De fleste kender følelsen: du står ved busstoppestedet og roder efter mønter eller kort. Men med Rejsekort-appen kan check ind klares med et enkelt swipe på mobilen. Appen dækker bus, tog, metro og letbane i hele Danmark undtagen Bornholm og giver automatisk rabat i lavtrafik. Denne guide tager dig gennem priser, brug og de mest forvirrende regler – så du undgår de dyre overraskelser.

Platforme: Android og iOS ·
Område: Hele Danmark undtagen Bornholm ·
Transportmidler: Bus, tog, metro og letbane ·
Check ind: Ét enkelt swipe ·
Rabat i lavtrafik: 20 % midt på dagen, om aftenen og i weekenden ·
Mængderabat: Optjen automatisk

Hurtigt overblik

1Bekræftede fakta
2Hvad der er uklart
  • Præcis pris for glemt check ud varierer og afhænger af rejseafstand (Rejsekort A/S – officiel guide)
  • Håndteringen af to personer på samme enhed er ikke officielt dokumenteret ((Rejsekort A/S – officiel guide))
  • Om DSB-appen eller Rejsekort-appen er billigst afhænger af rejsemønster og billettype (Rejsekort A/S – presse)
3Tidslinjesignal
  • Ved glemt check ud bliver du automatisk checket ud kl. 04.00, hvis du var checket ind inden kl. 22.00 (Rejsekort A/S – pressemeddelelse)
  • Smart check ud kan give påmindelser og prisoversigt (Rejsekort A/S – app-funktioner)
4Hvad der kommer næst
  • Flere trafikselskaber forventes at udrulle yderligere rabatter og funktioner til appen (Rejsekort A/S – presse)

Seks nøgleoplysninger om appen – ét overblik.

Platforme Android og iOS
Område Danmark undtagen Bornholm
Transportmidler Bus, tog, metro og letbane
Rabat 20 % i lavtrafik samt mængderabat
Check ind Ét enkelt swipe
Betaling Betalingskort eller MobilePay (NT Rejse – trafikselskab)

Er Rejsekort apps billigere?

Hvad koster det at bruge Rejsekort-appen?

Appen er gratis at downloade og bruge. Du betaler kun for rejserne – og får samtidig automatisk rabat i lavtrafik. Midt på dagen, om aftenen og i weekenden giver Rejsekort-appen 20 % rabat på rejsen (Rejsekort A/S – presse). Rabatten trækkes fra dag til dag, så du ikke selv skal huske at aktivere noget.

Hvordan betaler man i Rejsekort-appen?

Betalingen sker via betalingskort eller MobilePay. Du tilknytter et kort ved oprettelse, og herefter trækkes beløbet automatisk efter hver rejse (NT Rejse – trafikselskab). Du kan til enhver tid se dine rejser og betalinger i appen.

Rabat og mængderabat i appen

Ud over 20 % rabat i lavtrafik optjener du også mængderabat. Jo mere du rejser, desto større bliver rabatten – den beregnes automatisk (Rejsekort A/S – officiel hjælp). I Jylland og på Fyn giver trafikselskaberne endda 40 % rabat på rejser med appen (samme pressekilde).

Kort sagt: Rejsekort-appen er ikke dyrere end almindelige billetter – tværtimod. Passagerer i Jylland og på Fyn sparer op til 40 %, og alle får 20 % i lavtrafik. For pendlere i myldretid kan mængderabatten gøre en forskel.

Det betyder: Appen er reelt billigst for dem, der rejser uden for myldretid eller i regionerne. Men i myldretid kan DSB’s ungdoms- eller pendlerkort være et bedre valg.

Hvad er forskellen på DSB-appen og Rejsekort-appen?

Hvad er forskellen på Rejsekort og Rejsekort-app?

Det fysiske rejsekort er et plastikkort, du skal huske at have med. Rejsekort-appen erstatter kortet: du checker ind og ud med mobilen. Alle rabatter og funktioner er de samme (Rejsekort A/S – hjælp).

Hvornår skal du vælge DSB-appen?

DSB-appen er til køb af enkeltbilletter, periodekort og pladsbilletter. Rejsekort-appen er et check ind/ud-system, der beregner prisen efter rejsen. De to apps løser forskellige behov: DSB-appen til planlagte rejser, Rejsekort-appen til fleksibel rejse, hvor du betaler for den faktiske distance (Rejsekort A/S – guide).

Rejsekort-appens dækning og funktioner

Appen dækker bus, tog, metro og letbane i hele Danmark undtagen Bornholm (Rejsekort A/S – check-ud). Du kan bruge ét rejsekort på tværs af alle trafikselskaber – ingen separate billetter.

Fem forskelle mellem de to apps, ét mønster: Rejsekort-appen er til check ind/ud, DSB-appen er til billetkøb.

Område Rejsekort-app DSB-app
Formål Check ind/ud, betaling pr. rejse Køb af billetter og periodekort
Betaling Automatisk efter rejse Forudbetalt
Rabatter Lavtrafik, mængderabat Ungdomskort, pendlerrabat
Dækning Alle trafikselskaber (undtagen Bornholm) Kun DSB’s tog og bus
Fleksibilitet Høj – betal for det du rejser Lavere – fast pris pr. billet

Valget mellem de to apps afhænger af, hvordan du rejser. Pendler du fast, kan DSB’s periodekort være billigst. Rejser du uregelmæssigt og gerne på tværs af selskaber, er Rejsekort-appen mere fleksibel.

Hvordan bruger jeg Rejsekort-appen på mobilen?

Sådan downloader du appen

Find appen i Google Play til Android eller App Store til iOS. Søg på “Rejsekort”, og download den gratis. Efter download skal du oprette en profil og tilknytte et betalingskort (NT Rejse – downloadvejledning).

Skal man tjekke ind og ud med Rejsekort-appen?

Ja, du skal checke ind, når du stiger på, og checke ud, når du stiger af. Check ind gøres ved at swipe til højre i appen, check ud med et swipe til venstre (Rejsekort A/S – hjælp). Smart check ud kan aktiveres, så appen giver en påmindelse og viser prisoversigten (Rejsekort A/S – check-ud funktion).

Sådan betaler du i appen

Efter check ud trækkes beløbet automatisk fra dit tilknyttede kort eller MobilePay. Du kan se alle rejser og betalinger under “Rejser” i appen (Rejsekort A/S – betaling).

Det praktiske

Med ét swipe er du checket ind – appen kræver ikke, at du åbner den for at finde en billet. Smart check ud hjælper dig med at huske at checke ud og se prisen med det samme.

Den største fordel: du slipper for at stå i kø ved billetautomaten og for at gætte, hvilken billet du har brug for. Appen gør det automatisk.

Hvorfor virker Rejsekort appen ikke?

Hvad gør jeg, hvis appen ikke kan checke ind?

Tjek først, om din telefon har en stabil internetforbindelse. Genstart appen, og kontrollér, at du har den nyeste version installeret. Nogle gange kan det hjælpe at slå Bluetooth eller NFC til, afhængigt af telefonmodel (Rejsekort A/S – fejlsøgning).

Fejl med betaling eller login

Hvis betalingen ikke trækkes, skal du tjekke, at dit betalingskort er gyldigt og ikke er udløbet. Log ind i appen og bekræft oplysningerne. Kontakt din bank, hvis problemet fortsætter (NT Rejse – betalingsoplysninger).

Opdatering og telefonkompatibilitet

Appen kræver Android 8.0 eller iOS 14.0 og opefter. Hvis din telefon er ældre, kan du opleve kompatibilitetsproblemer. Opdatér altid appen til nyeste version via butikken (Rejsekort A/S – systemkrav).

Vær opmærksom

Hvis du ikke kan checke ind, skal du købe en billet hos chaufføren eller på stationen – ellers rejser du uden gyldig billet.

De fleste fejl kan løses med en opdatering eller en genstart. Står fejlen ved, er Rejsekorts kundeservice klar til at hjælpe.

Jeg har glemt at checke ud med mit Rejsekort. Hvad skal jeg gøre?

Hvor meget koster det, hvis man glemmer at tjekke ud?

Hvis du glemmer at checke ud, bliver du automatisk checket ud kl. 04.00 natten efter, forudsat at du var checket ind inden kl. 22.00 (Rejsekort A/S – pressemeddelelse). Dette kan resultere i en maksimumtakst, der er højere end rejsens faktiske pris. Derfor er det bedst at checke ud manuelt.

Sådan retter du en glemt check ud

Du kan indmelde et glemt check ud i appen “Check Udvej” (App Store – Check Udvej). Processen kræver, at du angiver sted og tidspunkt for check ud samt vælger årsag (Rejsekort A/S – guide til glemt check ud). Herefter matcher systemet dine oplysninger med rejsekortets data og beregner den korrekte pris.

Kontakt Rejsekorts kundeservice

Du kan kontakte Rejsekort A/S via deres officielle hjemmeside eller telefon. De behandler sager om glemt check ud og kan efterberegne rejsen, hvis du ikke kan bruge Check Udvej (Rejsekort A/S – kundeservice).

Spar penge

Brug Smart check ud i Rejsekort-appen – den giver en påmindelse, så du sjældent glemmer at checke ud. En enkelt glemt check ud kan koste mange kroner, især på lange rejser.

Glemmer du at checke ud, er det ikke verdens undergang – men det er billigere at gøre det med det samme. Automatisk check ud natten efter koster dig typisk den maksimale takst for zonen.

Kan man tjekke 2 personer ind på Rejsekort appen?

Hvordan rejser man 2 på et Rejsekort?

Hver rejsende skal have sit eget kort eller sin egen app. Rejsekortet er personligt og dækker kun den registrerede bruger (Rejsekort A/S – regler). To personer kan ikke dele ét check ind – den anden vil rejse uden gyldig billet.

Regler for flere rejsende på ét kort

Der findes ingen officiel mulighed for at rejse to på ét rejsekort. Hver passager skal have et selvstændigt kort eller en selvstændig app. Hvis du rejser med et barn, kan barnet rejse på dit kort? Ifølge Rejsekort A/S er kortet personligt, så barnet skal have eget kort eller billet (samme kilde).

Hvordan gør man, hvis to personer skal rejse sammen?

Den nemmeste løsning: begge downloader Rejsekort-appen og opretter hver deres profil. Så kan I rejse sammen, men betale hver for jer. Alternativt kan den ene købe en almindelig billet i DSB-appen eller på stationen.

Reglen er klar: ét kort, én person. Deling af check ind er ikke muligt – og heller ikke anbefalelsesværdigt, da det kan medføre bøde.

Tre dimensioner, én konklusion: Rejsekort-appen og DSB-appen supplerer hinanden, de konkurrerer ikke direkte.

Funktion Rejsekort-app DSB-app Bedst til
Betaling Efter rejse, automatisk Forudbetalt Rejsekort-app til uregelmæssige rejser
Rabatter Lavtrafik 20 %, mængderabat Ungdomskort, periodekort Afhænger af rejsemønster
Dækning Alle trafikselskaber (Bornholm undtaget) Kun DSB Rejsekort-app på tværs af selskaber

Seks specifikationer, der viser hvad appen kan.

Platform Android 8.0+, iOS 14.0+
Størrelse ca. 50 MB
Sprog Dansk (engelsksproget hjælp ikke officielt bekræftet)
Betaling Betalingskort, MobilePay
Check ind/ud Swipe til højre (ind), swipe til venstre (ud)
Smart check ud Påmindelse og prisoversigt

Fordele

  • Gratis at downloade og bruge
  • Automatisk rabat i lavtrafik
  • Mængderabat optjenes automatisk
  • Én app til alle trafikselskaber
  • Smart check ud undgår dyre fejl

Ulemper

  • Kræver internet for check ind
  • Personligt – kan ikke deles
  • Dækker ikke Bornholm
  • Glemt check ud kan koste maksimumtakst
  • Ingen engelsk version bekræftet

Sådan kommer du i gang med Rejsekort-appen – trin for trin

  1. Download appen fra Google Play eller App Store.
  2. Opret en profil – angiv navn, adresse og telefonnummer.
  3. Tilknyt betaling – vælg betalingskort eller MobilePay.
  4. Check ind – når du stiger på bussen/toget, swipe til højre i appen.
  5. Check ud – når du stiger af, swipe til venstre. Aktivér Smart check ud for påmindelser.
  6. Følg rejser – se betalinger og rabatter under fanen “Rejser”.

(NT Rejse – trinvis vejledning)

Bekræftede fakta og uklarheder

Bekræftede fakta

  • Rejsekort-appen kan downloades fra Google Play og App Store (NT Rejse).
  • Appen dækker bus, tog, metro og letbane undtagen Bornholm (Rejsekort A/S).
  • 20 % rabat i lavtrafik (midttrafik, aften, weekend) (Rejsekort A/S – presse).
  • Automatisk check ud kl. 04.00 ved glemt check ud (checket ind før 22.00) (Rejsekort A/S – pressemeddelelse).

Uklarheder

  • Præcis pris for glemt check ud varierer – ingen fast takst (Rejsekort A/S).
  • Håndtering af to personer på én enhed er ikke dokumenteret.
  • Om DSB-appen eller Rejsekort-appen er billigst afhænger af rejsemønster (Rejsekort A/S – presse).

Hvad siger kilderne?

Med Rejsekort-appen kan du hoppe på bussen, toget eller metroen med ét enkelt swipe og slippe for at skulle tænke på billetter. Du får friheden til at rejse, når det passer dig.

– Google Play-beskrivelse af Rejsekort-appen

Rejsekort-appen dækker bus, tog, metro og letbane i hele Danmark undtagen Bornholm. Du checker ind og ud med en swipe – enkelt og hurtigt.

– App Store-beskrivelse af Rejsekort-appen

Trafikvirksomhederne i Jylland og på Fyn giver 40 % rabat på rejser ved brug af Rejsekort som app.

– Midttrafik (via Rejsekort A/S presse)

Hvis du glemmer at checke ud, vil Rejsekort-appen automatisk checke dig ud i løbet af den følgende nat.

– Rejsekort A/S – officiel hjælp

For den danske rejsende er valget mellem Rejsekort-appen og DSB-appen ikke et spørgsmål om, hvilken der er bedst, men hvornår man rejser. Pendler du fast i myldretid, kan DSB’s periodekort være billigst. Rejser du uregelmæssigt eller på tværs af trafikselskaber, giver Rejsekort-appen med 20 % lavtrafikrabat og automatisk mængderabat den fleksibilitet, du har brug for. For passagerer i Jylland og på Fyn er fordelen endnu større med 40 % rabat. Konsekvensen er klar: Hvis du ikke allerede har appen, så download den i dag – og aktiver Smart check ud for at undgå dyre fejl.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan downloader jeg Rejsekort-appen?

Find appen i Google Play (Android) eller App Store (iOS) – søg på “Rejsekort”. Download er gratis. Opret derefter en profil og tilknyt et betalingskort (NT Rejse).

Giver Rejsekort-appen rabat til pensionister?

Ja, pensionister er berettiget til de samme rabatter som andre: 20 % i lavtrafik og mængderabat. Der findes ikke en særskilt pensionistrabat i appen, men den automatiske rabat gælder for alle (Rejsekort A/S – presse).

Kan Rejsekort-appen bruges på engelsk?

Appen er primært på dansk. Der er ikke officiel engelsk support bekræftet i de offentlige kilder. Rejsekortets hjemmeside har dog engelske sektioner.

Hvordan kontakter jeg Rejsekort-appens kundeservice?

Du finder kontaktoplysninger på Rejsekorts officielle hjemmeside. Der er telefon, mail og kontaktformular. Kundeservice kan hjælpe med fejl, glemt check ud og spørgsmål om betaling (Rejsekort A/S – kundeservice).

Hvilke transportmidler kan jeg bruge med Rejsekort-appen?

Bus, tog, metro og letbane i hele Danmark undtagen Bornholm (Rejsekort A/S – dækning).

Kan jeg se mine tidligere rejser og betalinger i appen?

Ja, under fanen “Rejser” kan du se en komplet log over dine rejser, check ind/ud-tider og betalinger. Rabatter vises også (Rejsekort A/S – hjælp).

Relateret læsning: